Uçak bileti alırken hayatın ne getireceği belli olmuyor, değil mi? Özellikle uygun fiyatlı havayolları arasında yer alan Transavia’dan bilet aldıysan ama planlar değiştiyse “Şimdi ne yapacağım?” diye düşünebilirsin. Merak etme, bu yazıda Transavia bilet iptaliyle ilgili ihtiyacın olan her detayı basitçe anlatıyorum. İptal mümkün mü, ücret iadesi var mı, nereden yapılır gibi sorulara pratik yanıtlar seni bekliyor. Kendi tecrübemden yola çıkarak hazırladığım bu rehberle işini kolaylaştıracağım. Hadi başlayalım!
Transavia Bilet İptali Nasıl Yapılıyor?
Planlar değiştiyse ve Transavia üzerinden aldığın bileti iptal etmek istiyorsan, işlem oldukça basit. İşte adım adım nasıl yapacağın:
Öncelikle Transavia’nın web sitesine git ve sağ üstte yer alan “My Booking” (Rezervasyonum) butonuna tıkla.
Açılan sayfanın alt kısmında “Change your booking” yani “Rezervasyonunu Değiştir” bölümü karşına çıkacak.
Burada üç seçenek var: uçuşu değiştir, yolcu bilgilerini değiştir ve rezervasyonu iptal et. Sen “Cancel booking” yani “Rezervasyonu İptal Et” seçeneğine tıklıyorsun.
Bu adımda uçuş detaylarını ve yolcu bilgilerini göreceğin bir onay ekranı açılıyor. Her şey doğruysa, sayfanın en altında bulunan “Submit cancellation request” (İptal talebini gönder) butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsin.
İptal talebini gönderdiğinde, rezervasyonu yapan kişinin e-posta adresine bir onay mesajı gönderiliyor. İptalin geçerli olması için bu e-postadaki yönergeleri takip etmen gerekiyor.
Transavia’da Bilet İptalinde Para İadesi Alınır mı?
Genel kural şu:
Transavia, bilet iptali durumunda bilet ücretini iade etmez. Uçuşa 30 saat değil, 30 gün bile kalmış olsa fark etmez. Biletin tamamını iptal ettiğinde, sistem yalnızca sana iptal onayı gönderir – para iadesi yapılmaz.
Ancak bazı istisnalar olabilir:
Farklı tarife sınıfları varsa (örneğin daha pahalı “Flex” bilet gibi):
Bu tür biletlerde iade ya da değişiklik mümkün olabilir. Satın alırken seçilen tarife detayları burada çok önemli.Zorunlu durumlar (ölüm, ciddi hastalık, vs.) varsa:
Belgeli şekilde başvuru yapılırsa, bazı özel durumlarda iade alınabilir. Ama bu da havayolunun insiyatifindedir.Vergi iadesi:
Uçmadığın takdirde havaalanı vergileri gibi bazı ücretlerin iadesini talep edebilirsin. Bunun için Transavia müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisin.İptal sigortası satın aldıysan:
Seyahat sigortan varsa, sigorta şirketi iptal nedenine bağlı olarak masraflarını karşılayabilir.
Transavia ucuz bilet sunduğu için, biletlerin çoğu iade edilemez sınıftadır. Yani ister 3 gün önce iptal et ister 3 hafta önce, çoğu durumda bilet ücreti geri ödenmez. O yüzden rezervasyon yaparken bu kurallara dikkat etmek çok önemli.
Transavia Uçuşunu Değiştirmek Mümkün mü?
Evet, Transavia’da uçuşunuzu iptal etmek yerine tarih, saat veya güzergah değişikliği yapmanız da mümkün. Özellikle iptal yerine alternatif bir gün ya da rota düşünüyorsanız bu seçenek çok daha avantajlı olabilir.
Bunun için yine Transavia’nın web sitesine girip, sağ üstteki “My Booking” bölümünden rezervasyonuna ulaşmalısın. Burada “Change your booking” ekranı altında yer alan “Change flight” butonuna tıklayarak;
Uçuş tarihini,
Kalkış-varış saatlerini,
Hatta bazı durumlarda uçuş rotasını bile değiştirebilirsin.
Ancak dikkat: Uçuş değişiklikleri her zaman ücretsiz olmayabilir. Aradaki fiyat farkı veya işlem ücreti yansıtılabilir. Değişiklik yapmadan önce toplam tutarı kontrol etmeni öneririm.
Bu seçenek, uçuşu tamamen iptal etmek yerine daha esnek bir çözüm sunuyor. Planların biraz değiştiyse ama seyahati iptal etmek istemiyorsan, bu yol tam sana göre!
